Ügyfélszolgálat

DMRV Zrt. a Felhasználók kényelmesebb, és magasabb színvonalon történő kiszolgálása érdekében telefonos ügyfélszolgálatot működtet.

Elérhetőség 2018.01.01-jétől változik, új telefonszámaink és új menüpontjaink:

06 (27) 999-688
06 (80) 224-488

Menüpontok:

0.menüpont:panaszkezeléssel kapcsolatos ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00)

2.menüpont:vízmérőállás rögzítés (0-24.h-ig)

3.menüpont:folyószámla egyenleg lekérdezés(0-24.h-ig)

4.menüpont:számlázással kapcsolatos ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00, kedd - péntek: 8:00-14:00)

9.menüpont:általános ügyintézés (hétfő: 8:00-20:00, kedd - péntek: 8:00-14:00)

E-mail cím: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu (ügyfélkapun keresztül is elérhető)

További elérhetőségek: www.dmrvzrt.hu • https://vizcenter.hu • MOBIL applikáció neve: Vízcenter

Műszaki hibabejelentés elérhetősége és nyitvatartása változatlan:
06 (27) 511-511 (0-24.00)

Tájékoztatás az optimális ügyintézési időpontokról!

Személyes ügyfélszolgálatok címe:

2660 Balassagyarmat, Rákóczi utca 134.

2100 Gödöllő, Sík Sándor utca 7.

2000 Szentendre, Kalászi utca 2.

2600 Vác, Derecske utca 4/A.

Nyitva tartás:

Hétfő: 8:00 - 20:00

Kedd - Péntek: 7:00 - 13:00

Pénztár:

Hétfő: 8:00 - 20:00

Kedd - Péntek: 7:00 - 13:00

E-mail cím: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu (ügyfélkapun keresztül is elérhető)

További elérhetőségek: www.dmrvzrt.hu • https://vizcenter.hu • MOBIL applikáció neve: Vízcenter

Ügyfélszolgálati vezető:

Szandai Norbert

2601 Vác, Pf.: 96.
Fax:06-27-511-948
E-mail: ugyfelszolgalat@dmrvzrt.hu